Återkommande utskick
Med ett återkommande utskick kan du låta InSurvey skicka ut ett meddelande automatiskt med ett bestämt intervall – till exempel varje vecka eller varje månad – utan att du behöver starta varje utskick manuellt. Det är praktiskt för till exempel återkommande påminnelser eller undersökningar som ska gå ut löpande.
Så skapar du ett återkommande utskick
Utskick gör du under Distribution och datainsamling. När du skapar ett Nytt utskick kan du välja mellan att skicka nu, skicka senare eller att göra utskicket återkommande. Välj fliken Återkommande utskick och fyll i:
- Distributionssätt – om utskicket ska gå via e-post eller sms.
- Urval av respondenter – vilka som ska få meddelandet. Du kan välja mellan:
- Alla ej tidigare inbjudna (Inbjudan) – de som inte redan har bjudits in.
- Alla ej slutförda (Påminnelse) – de som ännu inte har slutfört formuläret.
- Aktuellt filter – de respondenter som matchar det filter du satt i respondentlistan.
- Markerade respondenter – de respondenter du bockat i. Det här alternativet visas bara om du har markerat respondenter i listan innan du skapar utskicket.
- Avsändare – det namn som visas som avsändare.
- Bakgrundsdata för mottagarens e-postadress eller telefonnummer, samt vilket meddelande som ska skickas.
- Interval – hur ofta utskicket ska ske: varje timme, dag, vecka, månad eller år.
- Tidpunkt för första utskicket – när det första utskicket ska gå.
- Stoppa utskick efter – en valfri sluttidpunkt. Anger du ingen sluttidpunkt fortsätter utskicket att upprepas tills du stoppar det.
Innan utskicket startar får du en bekräftelse som sammanfattar hur ofta och under vilken period utskicket kommer att ske.
Så väljs mottagarna vid varje tillfälle
En viktig sak att känna till är att urvalet av mottagare görs vid varje enskilt utskickstillfälle, utifrån det urval du valt. Det innebär att listan med mottagare kan se olika ut från gång till gång – till exempel får en påminnelse bara de som ännu inte har slutfört, och en inbjudan bara de som inte redan bjudits in.
Följ upp dina återkommande utskick
Ett återkommande utskick som ligger och väntar hittar du under Kommande utskick, där det är märkt så att du ser att det är just ett återkommande utskick. Där kan du hålla koll på dina schemalagda och återkommande utskick.