Vad är en respondentapp?

Respondentappen är en egen liten webbplats som du kan ge dina respondenter. Här samlar du de formulär och den information som respondenten behöver på ett och samma ställe – alltid tillgängligt via en länk, oavsett dator, surfplatta eller mobil.

Vad kan respondentappen användas till?

I en vanlig datainsamling skickar du ut ett formulär i taget. Respondentappen vänder på det: i stället för ett enskilt utskick får respondenten en egen ingång där du kan samla flera formulär, menyer och budskap som hör ihop. Det gör appen särskilt användbar när samma respondenter ska komma tillbaka gång på gång, eller när de själva behöver kunna välja bland flera formulär.

Vanliga användningsområden är:

En egen portal för återkommande respondenter – till exempel personal, chefer eller kontaktpersoner som regelbundet ska fylla i formulär.
Låta respondenten själv välja formulär – i stället för att styras via ett utskick kan respondenten öppna det formulär som är aktuellt just nu.
Samla ihop en hel process – flera formulär som hör ihop, kompletterade med information och vägledning, presenterade i ett sammanhang.
Ge tydlig information – en informationsyta där du kan berätta vad som gäller, vad som är nytt eller vad respondenten förväntas göra.

Hur används respondentappen?

För dig som bygger appen

En respondentapp byggs upp av widgets – små byggblock som du placerar i appen och som tillsammans utgör appens innehåll. Du väljer själv vilka widgets appen ska innehålla och i vilken ordning de visas. Det finns tre typer:

Formulärlista – visar de formulär som respondenten har tillgång till. Härifrån öppnar respondenten det formulär som ska besvaras.
Meny – en uppsättning länkar som hjälper respondenten att hitta rätt i appen eller vidare till annat innehåll.
Informationsyta – en yta för text och budskap, till exempel en välkomsthälsning eller viktig information högst upp i appen.

Widgets hanterar du via knappen Widgets i appens meny. Appen kan finnas på flera språk, och du kan ange en startsida som respondenten möts av när appen öppnas.

För respondenten

Respondenten når appen via en länk som fungerar i alla webbläsare och på alla enheter – ingen installation krävs. För att komma in i appen krävs alltid att respondenten loggar in. Efter inloggningen ser respondenten de formulär och den information som du har lagt in, och kan börja svara direkt.

De respondenter som ska få logga in i appen skapar du som användare av typen Respondentappanvändare via den vanliga användarhanteringen. Det är dessa användare som får åtkomst till appen och dess innehåll.

Bra att veta: respondenter som skapas via en respondentapp känns igen i fältperiodenpå att de har kommit in via respondentapp. Det gör det lätt att hålla isär dem från respondenter som lagts till på andra sätt.

Ett avancerat koncept – vi hjälper dig igång

Respondentappar är en av InSurveys mer avancerade funktioner. Den knyter samman formulär, fältperioder, användare och behörigheter, och hur delarna sätts ihop beror mycket på vad just ni vill åstadkomma.

Därför sätter vår support upp din första respondentapp tillsammans med dig. Vi går igenom ert behov, skapar grundstrukturen och ser till att appen fungerar som den ska – så att du sedan tryggt kan förvalta och bygga vidare på den.

Vill du komma igång? Hör av dig till supporten via knappen ”Behöver du hjälp?” i verktyget, så hjälper vi dig att komma igång med din respondentapp.