Förifyll svar via länk

Denna funktion användas i de fall du önskar att en länk till ditt formulär automatiskt fyller i svar på vissa frågor. Du kan förifylla svar via publika länkar, vanliga- och distribuerade respondentlänkar. 

Exempel på användningsområde

Ett exempel på användningsområde är att mäta hur nöjd din kund är med svaret på t ex ett supportärende. I exemplet nedan finns det tre länkar att klicka på Utmärkt, Okej samt Inte bra. Varje länk fyller i motsvarande alternativ i formuläret.

Så här ser länkarna ut i exemplet ovan:

• Utmärkt: https://kund.insurvey.com/-/F5003EAF05993?03f2tz2tf2u12th2u22ti=101
• Okej: https://kund.insurvey.com/-/F5003EAF05993?03f2tz2tf2u12th2u22ti=102
• Inte bra: https://kund.insurvey.com/-/F5003EAF05993?03f2tz2tf2u12th2u22ti=103

När respondenten klickar på en av länkarna öppnas formuläret med ett alternativ redan ifyllt. Utöver de förifyllda frågorna kan du såklart ställa ytterligare kompletterade frågor.

Tips! Följande innehållstyper kan förifyllas med svar:

• Öppet svar
• Flervalsfråga
• NPS-fråga
• Dolt innehåll

Obs! Det finns vissa begränsningar, läs mer om dessa längst ner på denna sida.

Hur gör jag?

Kopiera länken till ditt formulär, till exempel den Publik länken och lägg på ett frågetecken ( ?) i slutet av länken följt av frågans parameternamn och värde. Vill du lägga till svar på flera frågor lägger du på ett &-tecken efter första frågans värde.

Exempel:
[Länk till formulär]?[första parametern]=[värde]&[andra parametern]=[värde]

Tips! En länk kan alltså innehålla svar på flera frågor samtidigt genom att använda ett eller flera &-tecken.

Hitta innehållets parameternamn

Varje innehåll som kan värdesättas har ett unikt parameternamn. Klicka till exempel på en fråga i ditt formulär så ser du frågans parameternamnet (under tabben Detaljer).

Exempel:

Sätta frågans värde

Olika typer innehåll i ditt formulär värdsätts på lite olika sätt, för ett Öppet svar sätts värde i fritext medans för en fråga med alternativ sätter du ett fast ID-nummer för ett av alternativen.

Öppet svar och Dolt innehåll

För dessa innehållstyper används formatet:
[innehållets identifierare]=[värde]

Exempel:
https://kund.insurvey.com/-/F080678WXCE3F?03f3jyd3hzd3jye3hze=Min text

Olika svarstyper tillåter olika typer av värden, till exempel:

• Text: 
  Tillåter all slags text
• E-post: 
  Kräver en giltig e-postadress, exempelvis hans.andersson@mortex.se.
• Telefonnummer: 
  Kräver ett giltigt telefonnummer med landskord, exempelvis  +46701740605.
• Decimaltal
  Som decimaltalsseparerare ska punkt användas, exempelvis 1.2.
  Obs! Decimaltal med komma som decimaltalsseparerare kommer att ignoreras.
• Datum
  Formen som används är YYYY-MM-DD, exempelvis 2025-04-07.
• Datum med tid
  Datum med tid sätts som UTC-tid, formen som används är YYYY-MM-DDT00:00:00Z, 
  exempelvis 2025-04-07T12:19:00Z.

Tips! Anpassa alltså värdet efter den svarstyp du valt för innehållet.

Flerval- och NPS-fråga

För dessa frågor används formatet:
[innehållets identifierare]=[alternativ ID]

Exempel:
https://demo.insurvey.com/-/F080678WXCE3F?03f3jyd3hzd3jye3hzm=25081

Klicka på frågan i ditt formulär så ser du parameternamnen och dess ID-nummer för respektive alternativ  (under tabben Detaljer).

I de fall du önskar att flera alternativ ska vara förifyllda, så separeras dessa alternativ med kommatecken:
[innehållets identifierare]=[alternativ ID 1],[alternativ ID 2]

Exempel:
https://demo.insurvey.com/-/F080678WXCE3F?03f3jyd3hzd3jye3hzm=25081,25082

Begränsningar

Det finns vissa begränsningar för vad som går att värdesättas direkt via länken.

• Innehåll i Svarslista och Tabbar
  Innehåll som är placerat i en Svarslista eller i Tabbar kan inte värdesättas via länk.
• I en Respondentapp
  Eftersom formulär i en respondentapp inte har direktlänkar, går det inte att förifylla dem via länk.
• Tillsammans med inställningen Rensa svar vid återöppning
  Om Rensa svar vid återöppning är aktiverad (under fältperiodens inställningar), tas alla förifyllda svar bort när formuläret öppnas igen.
• Långa texter
  Det finns begränsningar i hur långa länkar på internet kan vara. Därför bör du undvika väldigt långa texter som svar på dina frågor via länken. Gränsen för hur lång en länk får vara går vid 2 048 tecken.