Systemkrav

InSurvey fungerar i alla moderna webbläsare. Systemkraven ser dock lite olika ut beroende på om du är administratör eller respondent.

Respondenter

• Responsivt gränssnitt
  Detta innebär att formulärets utseende och disposition anpassas efter visningsstorleken på respondentens skärm. Detta innebär vidare att vi inte har några krav på typ av enhet eller skärmstorleken för respondenten.
• Stödjer större spann av webbläsare
  Respondentläget har stöd för alla moderna webbläsare.

Administratörer

• Visningsyta om minst 1280px * 720px
  För att få en så bra upplevelse som möjligt har vi ett krav om minst 1280px * 720px visningsyta i webbläsaren. Tänk på att detta inte alltid motsvarar din skärmupplösning då till exempel ett ej maximerat webbläsarfönster och inbyggda zoom-funktioner i webbläsaren/operativsystemet kan påverka visningsytan i webbläsaren.
• Modern webbläsare
  Vi testar InSurveys administration löpande i de senaste versionerna av Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge och Apple Safari (Mac OS X). Även andra webbläsare kan fungera, men testas inte löpande av oss

I de fall InSurveys administration inte tycker att din webbläsare uppfyller kraven på visningsyta visas nedanstående meddelande. 

För äldre webbläsare kan det finnas visst stöd även i administrationen. Men i äldre webbläsare så testas inte all ny funktion. Därför möts du av nedanstående notis i överkant om du försöka nå administrationen med en äldre webbläsare. För bästa upplevelse rekommenderar vi att du använder en modern webbläsare som t ex Google Chrome.

Felsökningsguide

• Kontrollera att du använder en av våra rekommenderade webbläsare
• Kontrollera att du kör webbläsaren i maximerat läge (alternativt använder så stor del av skärmen som möjligt)
• Kontrollera att du har 100% zoom-nivå i webbläsaren (i de flesta webbläsare återställa zoomen med CTRL + 0  eller med Command ⌘+0).
• Kontrollera att om du har zoom inställt för operativsystemet.
• Kontrollera att din skärmupplösningen är högre än 1280px * 720px.